Política de Privacidade do Site de Bem-Estar

Última Atualização: 05/05/2025

A ME RESERVE EXPERIENCIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.779.757/0001-01, com sede na RUA NOVA IGUAÇU,815- MARESIAS- SÃO SEBASTIÃO- SP- CEP:11628-222, valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em todas as suas práticas. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com os princípios de segurança e bem-estar inspirados na Norma Regulamentadora 1 (NR1).

1. Dados que Coletamos

           1.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Cadastro e Contato: Informações como nome, e-mail, telefone, data de nascimento e outros dados pessoais fornecidos no momento do cadastro ou em formulários de contato.
• Preferências e Interesses: Dados adicionais que você optar por informar, permitindo personalizar a sua experiência no site e oferecer conteúdos e serviços que promovam o seu bem-estar.

           1.2 Dados de Uso e Navegação

• Dados Técnicos: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e dados de interação (páginas acessadas, tempo de permanência, etc.).
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizados para melhorar a navegação, identificar preferências e otimizar a experiência dos usuários. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

           1.3 Dados Sensíveis

• Caso sejam fornecidos dados de saúde ou informações que possam ser considerados sensíveis para personalização do conteúdo de bem-estar, eles serão processados somente com o seu consentimento expresso e com medidas adicionais de proteção.

2. Finalidades do Tratamento

    

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para:

• Personalização da Experiência: Oferecer conteúdos, dicas e recomendações que atendam especificamente às suas necessidades de bem-estar.
• Comunicação e Suporte: Enviar newsletters, atualizações, ofertas e informações relacionadas aos nossos serviços.
• Melhoria e Desenvolvimento: Realizar análises de uso e desempenho do site, contribuindo para o aprimoramento contínuo das funcionalidades e conteúdo.
• Segurança: Implementar medidas preventivas e corretivas que estejam alinhadas com os preceitos da NR1, garantindo um ambiente digital seguro e saudável.
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulamentares, bem como responder a eventuais solicitações de autoridades competentes.

3. Base Legal para o Tratamento

    

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais, conforme estabelecido pela LGPD:

• Consentimento: Quando exigido, seu consentimento livre, informado e inequívoco é solicitado para tratamentos específicos.
• Execução de Contrato: Para a prestação dos serviços e para a manutenção da relação de uso do site.
• Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações impostas por lei.
• Interesse Legítimo: Para a melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do usuário.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

           4.1 Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores e Parceiros de Serviço: Só será efetuada a transferência para empresas que nos auxiliam na operação do site, mediante estritas condições contratuais de sigilo e segurança.
• Autoridades Competentes: Quando necessário para cumprir determinações legais ou investigações oficiais.

           4.2 Transferência Internacional

Os seus dados não serão transferidos para fora do Brasil sem que haja o seu prévio consentimento e o fornecimento das garantias legais   equivalentes às exigências da LGPD.

5. Medidas de Segurança

    

Em consonância com as diretrizes da NR1, adotamos robustas medidas técnicas, administrativas e físicas para a proteção dos seus dados:

• Criptografia e Proteção de Acesso: Utilizamos tecnologias avançadas (como firewalls e criptografia) para impedir acessos não autorizados.
• Controle Interno e Monitoramento: Realizamos monitoramento contínuo das nossas infraestruturas e promovemos treinamentos constantes para nossa equipe, de modo a manter um ambiente digital seguro e saudável.
• Práticas de Gestão de Riscos: Estabelecemos procedimentos para identificação, avaliação e mitigação de riscos relativos ao tratamento de dados.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

    

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas ou enquanto persistir a relação com você como usuário, sendo adotadas medidas para sua eliminação ou anonimização segura ao término desse período, conforme requisitos legais.

7. Direitos dos Titulares de Dados

    

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Solicitar informações sobre os dados que estão sendo processados.
• Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Requerer a exclusão de seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades informadas.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição.
• Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento ora revogado.

      Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação informados na seção seguinte.

8. Alterações nesta Política

    

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de modo a refletir alterações em nossas práticas ou em resposta a mudanças na legislação. Recomenda-se a revisão periódica deste documento. As atualizações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.

9. Contato

    

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contatosite@mereserve.com.br
• Telefone: +55 (11) 99394-1611
• Endereço: R. Cônego José Norberto, 179 – 141 – Vila Brasilio Machado, São Paulo – SP, 04288-080

Ao acessar e utilizar o nosso site de bem-estar, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade, comprometendo-se a seguir as condições aqui estipuladas. Estamos dedicados à transparência e à segurança dos seus dados, garantindo que todas as nossas práticas estejam em conformidade com a LGPD e que promovam um ambiente digital saudável, conforme os padrões inspirados na NR1.